弘強智能科技服務熱線：
 佛山市弘強智能科技有限公司（以下簡稱“弘強智能科技”）提供產品售后服務的方式
1.1技術支持服務：消費者在使用弘強智能科技產品的過程中如遇到任何問題，弘強智能科技當地服務商尋求技術支持服務，由弘強智能科技專業人員為您解決產品使用過程中遇到的各類問題。
1.2 產品更換或保修服務：
1.2.1電機五年包換，終身免費維護。
1.2.2門排免費保修1 年（具體保修期限因款式不同而有所區別，以合同約定為準）
弘強智能科技公司售后服務細則
2.1 弘強智能科技產品售后服務有關規定的定義:
2.1.1保修有效期：開始日期以產品安裝后雙方驗收合格之日為準（此日期將登記在保修卡上）, 并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。有效期的最后一天為法定節假日的，則以節假口的次口為保修有效期的最后一天。
2.1.2如有維修需要，須出示有效收據。有效收據的定義：有售出單位的簽字或蓋章。
2.2弘強智能科技產品售后服務承諾
2.2.1保修有效期期間，如所購產品的門排出現性能故障，弘強智能科技服務中心將為產品提供免費保修；
2.2.2保修方式：對原產品進行維修。
2.2.3承諾時限：對原產品進行維修的承諾時限：自收到用戶故障投訴電話起24小時內（特殊情況經雙方協商處理）。
2.2.4產品保修后，其保修期仍延續原產品的保修期。
2.3弘強智能科技產品有償維修服務規定
2.3.1產品超出弘強智能科技公司所規定的保修期限或因消費者未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的工作環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞，消費者可以選擇有償維修服務。
2.3.2維修方式（以下兩種方式可供選擇）
2.3.2.1對原產品進行維修。
2.3.2.2如不能維修的，以同型號良品進行更換，若無同型號產品，則以不低于原產品性能的同系列產品進行更換；
2.3.3有償維修服務的承諾時限：自收到用戶故障投訴電話起24小時內（特殊情況經雙方協商處理）。
2.3.4有償維修后所更換部件的保修期限為：3個月（只針對所更換部件進行免費保修）。
2.4產品終身維修弘強智能科技產品實行全國范圍終身維修。無論您在何時、何地購買本公司產品，在使用過程出現性能故障，均可到最近的服務中心獲得保修服務或有償維修服務。如不清楚當地服務中心情況，請撥打弘強智能科技總公司服務熱線。
2.5用戶需要售后服務時，應提供有效的保修卡，聯系最近的售后服務中心得到相應的售后服務。
2.6屬以下情況之一的產品，弘強智能科技不提供免費保修服務：
2.6.1不能出示產品保修卡或有效收據，同弘強智能科技產品實物不相符合的。
2.6.2產品超出弘強智能科技公司所規定的免費保修期限。
2.6.3特有說明不在保修范圍內的產品或產品的可分離部件。
2.6.4未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的工作環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞。
2.6.5由非弘強智能科技公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞。
2.6.6非弘強智能科技正規銷售渠道銷出的產品（如偽造品）。
2.6.7人為因素（如：車輛撞擊、自行拆卸、未使用弘強智能科技的零配件等）或其它不可抗拒力造成的損壞（如：雷暴、洪水、地震等）。
2.7所有權如需要更換產品，弘強智能科技服務中心為您更換產品后，原故障產品將由弘強智能科技服務中心收回并擁有所有權。